DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
El estrés laboral es uno de los problemas que existe en la actualidad día a día en la vida de una persona y que por consecuencia siempre estará presente en el ámbito laboral, es importante que los trabajadores sepan y tengan presente que esta situación puede afectarles aún más en sus actividades que realizan dentro de su trabajo y que tengan el conocimiento de saberlo manejar de una manera positiva en donde puedan tener el apoyo, tomando en cuenta su valiosa participación dentro del ambiente laboral y no de manera negativa donde se vea perjudicado en sus responsabilidades.
Por ello es importante saber más acerca de este tema que se desarrolla y que a lo largo del tiempo ha venido cambiando, encaminada a consecuencias de los problemas que como individuos están dispuestos a enfrentar, debido a las circunstancias en el ambiente en que se encuentre el trabajador en su entorno y con el mundo exterior.
El estrés es el proceso o mecanismo general por el cual el organismo mantiene su equilibrio interno, adaptándose a las exigencias, presiones e influencias a las que está expuesto en el entorno en que se desarrolla. El estrés laboral se definiría como la reacción que puede tener el individuo frente a las exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, pocas oportunidades para tomar decisiones o ejercer control poniendo a prueba su capacidad para afrontar la situación.
Un trabajador que se encuentre estresado suele enfermarse con más frecuencia, tener poca o ninguna motivación, ser menos productivo y tener menor seguridad laboral. Se debe tener en cuenta que un nivel de presión que el trabajador considere aceptable puede incluso mantenerlo alerta, motivado y en condiciones óptimas de trabajar y aprender, un entorno laboral saludable no es únicamente aquel en que hay ausencia de circunstancias perjudiciales, sino abundancia de factores que promuevan la salud, en cuanto a las razones por las que se produce el estrés, hay que decir que una de ellas es que los cambios tecnológicos han dado lugar a trabajos que tienden a incapacitar a los trabajadores. Concretamente, en industrias de producción, el uso de los sistemas de trabajo automatizados, con frecuencia ha conducido a cargos que necesitan niveles menores de capacitación. Otra razón para el aumento del estrés laboral está relacionada con el incremento del nivel educacional de los trabajadores en los últimos años. Desafortunadamente, no se han cumplido las expectativas de acceso a trabajos de alta capacitación.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Identificar los riesgos Psicosociales del estrés en el ambiente laboral.
Objetivos específicos
1. Reconocer los daños psicológicos
ocasionados en las diferentes personas que laboran con un alto grado de estrés.
2. Identificar los Tipos de Estrés y el
daño que puede ocasionar a la persona que lo posee.
3. Incrementar ambientes
laborales saludables para el personal que día a día se esfuerza
por cumplir con su trabajo en determinada
empresa, ya sea pública o privada.
JUSTIFICACIÓN
En la sociedad actual es común pensar que el trabajo es una fuente de
estrés en las personas y puede dar lugar a graves problemas para la salud,
además, el estrés es un fenómeno de adaptación que contribuye de forma
importante a su supervivencia, a un adecuado rendimiento en sus actividades y a
un desempeño eficaz en muchas facetas de la vida. El cuerpo humano siempre se
encuentra en un estado de estrés mínimo que, ante determinadas situaciones, se
incrementa pudiendo producir un efecto beneficioso o, por otro lado, negativo,
dependiendo de si la reacción del organismo es suficiente para cubrir una
determinada demanda o ésta “supera” a la persona.
Cuando se
mantiene la presión y se entra en el estado de resistencia, las personas
empiezan a tener una sensación de disconfort (tensión muscular, palpitaciones, etc.).
Si continúa el estresor, se llega al estado de agotamiento, con posibles
alteraciones funcionales y/u orgánicas: son las llamadas “enfermedades de
adaptación”. Estos síntomas son percibidos como negativos por las personas y
producen preocupación, lo que a su vez agrava los síntomas y así puede llegar a
crearse un círculo vicioso.
El estrés es un
problema que se da en el individuo debido a diferentes causas relacionadas con
distintas facetas de su vida. Una de estas facetas es el trabajo. El hecho de
que gran parte de las condiciones en las que el individuo desarrolla su
actividad laboral pueden convertirse en fuentes de estrés hace que merezca
especial atención este ámbito.
Aunque el estrés
es un problema que se da individualmente, cuando hablamos de que existe estrés
en una empresa nos estamos refiriendo a que un número importante de
trabajadores está sometido a estrés ya que este problema está siendo originado
por las condiciones que se dan en el ámbito de esa empresa. Resumiendo, el
estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un
individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas. El
estrés laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre la persona, el
puesto de trabajo y la propia organización. En una empresa, un trabajador
sometido a demasiado estrés puede no responder de forma creativa o no ser capaz
de percibir la potencialidad de una situación.
MARCO TEÓRICO
Con
el desarrollo industrial en Colombia, hacia los años 80, aparecen diferentes
tipos de organizaciones, de estilos de liderazgo, de formas de contratación, de
formas de trabajo, cambios de roles y de perfiles de los diferentes
cargos. Esto ha llevado a indagar la relación individuo ambiente en
la prevención de los riesgos ocupacionales y el mayor énfasis en el nivel
organizacional. Según la OMS, los riesgos psicosociales se
consideran: “Como las interacciones entre trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte.
Y por otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su
situación personal fuera del trabajo, todo lo cual puede influir en la salud y
en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
Los psicólogos
industriales en conjunto con los profesionales de la salud ocupacional, van
detectando entonces la presencia de riesgos psicosociales y sus efectos en la
salud física y mental de los trabajadores en Colombia. Encontrándose en
los resultados de la Primera Encuesta Nacional sobre Condiciones de Salud y
Trabajo de 2007, en el segundo lugar según los trabajadores encuestados la
exposición a factores psicosociales en los lugares de trabajo y entre el 20 al
30% manifestaron sentir estrés ocupacional, mientras que en la Segunda Encuesta
Nacional sobre Condiciones de Salud y Trabajo, ocupó el primer lugar la
exposición a los riesgos psicosociales y se reportó incremento del 43% entre
2009 y 2012 del reconocimiento de eventos derivados de dichos riesgos
manifestados principalmente como ansiedad y depresión. Lo que permitió que se
diera el avance y consolidación en materia de legislación y normatividad en lo
relacionado con el manejo del riesgo ocupacional.
La Resolución
2646 de 2008, se establece la evaluación objetiva y subjetiva con
instrumentos validados en el país de los factores de riesgo psicosociales de
manera obligatoria para todas las empresas, en muy pocos casos se ha
considerado que, cuando se habla de salud, seguridad y riesgo en los contextos
laborales, el concepto “riesgo” lleva implícita la relación entre dos
variables, una de las cuales se toma como antecedente y la otra como
consecuente; es así como las variables psicológicas (comportamientos, creencias
y actitudes de los individuos, aspectos motivacionales y factores de liderazgo)
se considerarían antecedentes, ya que se pueden convertir en riesgos en la
medida en que aumenta la probabilidad de efectos tales como la ocurrencia de un
accidente en la realización de una tarea, sesgos actitudinales, sabotajes,
accidentes y alteraciones fisiológicas, esto significa, que pueden existir las
normas, los diseños y los medios de prevención, pero mientras no se conozca el
factor humano, que es el que en último término determina la calidad de la
respuesta, y no se sepa cómo actúa ni cómo controlarlo, muchas de las
actividades de salud ocupacional estarán incompletas.
Se han realizado
algunos estudios donde además se realizan propuestas de estrategias para
mitigar la impronta que representa la presión ejercida por los factores
mencionados al inicio, incluyendo las pérdidas económicas que implica. Es así
como se han incorporado algunos conceptos como el de control total de calidad
en la empresa, equipos integrales de producción, ambiente laboral sano.
Un entorno
laboral saludable promueve una buena salud, que es un recurso primordial para
el desarrollo social, económico y personal, es por esta razón que, para que
exista un entorno laboral saludable, se debe promover la participación de todos
los actores para controlar, mejorar y mantener la salud y el bienestar de los
trabajadores y, así, propender a un ambiente laboral saludable, donde se mejore
la calidad de vida de toda la población, ya que este es uno de los bienes más
preciados por las personas, comunidades y países.
Un entorno laboral
saludable es esencial, no sólo para lograr la salud de los trabajadores, sino
también para hacer un aporte positivo a la productividad, la motivación
laboral, el espíritu de trabajo, la satisfacción en el trabajo y la calidad de
vida genera. Si tenemos en cuenta que la salud no es sólo la ausencia de
enfermedad; y que se debe atender en su preservación y promoción, no sólo a los
aspectos físicos, sino también a los psíquicos y sociales; la salud puede
considerarse en términos de capacidad y posibilidad de satisfacer necesidades
vitales, entre las cuales incluimos la autonomía, la alegría y la solidaridad.
Esta promoción en salud debe ser extensible hacia los lugares de trabajo de las
personas, quienes pasan la tercera parte de sus vidas en esta actividad.
La pérdida del
empleo, o el miedo a perderlo, se constituyen así en un marco de inseguridad,
que afecta el colectivo laboral y que genera fuertes presiones sobre las condiciones
psicosociales y sobre las condiciones de trabajo, generando cuadros de estrés, riesgos en la salud
física y mental y crecientes grados de insatisfacción laboral, que inciden en
un ambiente laboral no saludable.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Barrios Casas, Sara,
Paravic Klijn, Tatiana, Promoción de la salud y un entorno laboral saludable
Revista Latino-Americana de Enfermagem [en linea] 2006, 14 (Enero-Febrero)
Recuperado de :<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281421858019> ISSN
Gutiérrez Strauss, Ana
María, Viloria-Doria, Juan Carlos, Riesgos Psicosociales y Estrés en el
ambiente laboral Salud Uninorte [en linea] 2014, 30 (Enero-Abril)
ISSN 0120-5552
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